• Begleitung des gesamten IT-Management-Prozesses (Anforderungen, Beratung, Umsetzung, Optimierung)
• Übernahme von Supportverantwortung (Durchführung First-, Second-, Third-Level-Support; Koordination diverser Supportaufgaben)
• Einführung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -lösungen; Identifizieren und Beheben von Sicherheitsrisiken
• Konfiguration und Administration von windowsbasierten on-premise Client-/Serversystemen mit MS Exchange, VM-Ware, Veeam, Paloalto, Barracuda,
baramundi
• Betrieb der Netzwerkinfrastruktur, Firewalls, SAN und NAS inklusive Installation, Konfiguration, Administration, Monitoring, Service, Dokumentation etc.
• Organisation und Umsetzung von Firmware-, Software- und Hardwarerollouts; Betreuung von bereichsspezifischen Anwendungen sowie der mobilen und stationären Telefonie
• Organisation und Abwicklung von IT-Projekten; Standardisierung, Systematisierung und Automatisierung von IT-Aufgaben und -Abläufen